Agritek Oy:n Agritek Shop -asiakasrekisterin
tietosuojaseloste
1
Yleistä
Agritek
Oy:n (jäljempänä ”Yhtiö” tai ”Me”) on sitoutunut huolehtimaan sen hallussa
olevien henkilötietojen luottamuksellisuudesta ja tietosuojasta. Tämä
tietosuojaseloste soveltuu henkilötietoihin, joita keräämme Agritek Shop
-asiakasrekisteriimme (jäljempänä ”Rekisteri”) liittyen. Tässä
tietosuojaselosteessa kuvataan keräämiämme henkilötietoja ja niiden käsittelyä.
Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä antaa yhteyshenkilömme Susanne
Merivirta (susanne.merivirta@sgn.fi).
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta aika ajoin
esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa. Pyrimme käyttämään kohtuullisia keinoja
ilmoittaaksemme sinulle mahdollisista muutoksista ja niiden vaikutuksista
hyvissä ajoin etukäteen. Kehotammekin sinua tarkastamaan tämän
tietosuojaselosteen aina saatuasi tiedon sitä koskevista muutoksista. Tämä tietosuojaseloste
on viimeksi päivitetty 20.5.2018.
2
Rekisterinpitäjä ja tietosuojavastaava
Nimi: Agritek Oy
Osoite: Juurakkokuja 4, 01510, Vantaa
Puhelin: 030-650 50
Y-tunnus: 0613548-3
Agritek Oy:n
tietosuojavastaava:
Henna Kivioja (henna.kivioja@sgn.fi)
3 Kenen henkilötietoja keräämme?
Käsittelemme Rekisterissä Agritek Shop
-verkkokaupan asiakkaiden ja Agritekin uutiskirjeen tilaajien (jäljempänä myös
”Sinä”) henkilötietoja.
4 Minkä tyyppisiä henkilötietoja keräämme?
Käsittelemme Rekisterissä seuraavia henkilötietojasi:
-
nimi
-
yhteystiedot: osoite, sähköpostiosoite
ja puhelinnumero;
-
kiinnostuksen kohteet;
-
ilmoittamasi
suoramarkkinointisuostumukset/kiellot;
-
ostohistoria
5
Mistä lähteistä henkilötietoja
kerätään?
Keräämme henkilötietoja vain suoraan sinulta
(esim. asiakastilin luomisen tai tilausten yhteydessä).
6
Henkilötietojesi käsittelyn
peruste, käyttötarkoitukset ja vaikutukset
Henkilötietojesi
käsittelyn peruste on tapauksesta riippuen alla mainittuihin käyttötarkoituksiimme
perustuva oikeutettu etumme (uutiskirjeen tilaajat) tai sopimussuhde
Yhtiöömme ja sen täytäntöönpano (Agritek Shopin asiakkaat).
Asiakkaidemme
osalta henkilötietojen käsittelyn käyttötarkoituksena on asiakassuhteen
hoitaminen ja ylläpito. Henkilötietojesi käsittelyllä voimme siis palvella
sinua paremmin, eikä henkilötietojesi käsittelyllä ole osaltasi muita
vaikutuksia.
Uutiskirjeemme
tilaajia koskevien henkilötietojen käyttötarkoituksena on palveluitamme ja
tuotteitamme koskevan uutiskirjeen lähettäminen sähköpostitse. Henkilötietojen
käsittelyllä ei ole osaltasi muita vaikutuksia.
Emme jatkokäsittele henkilötietojasi muihin
kuin tässä selosteessa todettuihin tarkoituksiin.
7
Henkilötietojesi säännönmukaiset luovutukset ja siirrot kolmansille
osapuolille
Henkilötietoja
ei luovuteta kolmansille osapuolille.
Siirrämme henkilötietoja Yhtiömme lukuun
tapahtuvaa käsittelyä varten palveluntarjoajille henkilötietojen käsittelytarkoituksen
toteuttamiseksi. Tällä hetkellä yhteistyökumppaneitamme ovat:
-
Klarna Bank AB
-
Posti Group Oyj (Tilattujen tuotteiden toimitus)
Varmistamme
aina, että yhteistyökumppanimme eivät käsittele siirrettäviä henkilötietoja
mitään muita tarkoituksia varten.
Meidän
voi myös olla tarpeen jakaa henkilötietojasi toimivaltaisten viranomaisten
kanssa henkilötietojen käsittelyä koskevan lainsäädännön mukaisesti.
8
Henkilötietojesi siirrot EU:n tai Euroopan
talousalueen ulkopuolelle
Me emme siirrä henkilötietojasi Euroopan
unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
9
Henkilötietojen säilyttämisen
periaatteet
Säilytämme henkilötietojasi Rekisterissä niin
kauan kuin asiakassuhde tai uutiskirjeen tilaus on voimassa. Asiakassuhteen
päättymisen jälkeen henkilötietojasi säilytetään enintään viiden vuoden ajan
asiakassuhteen päättymisestä. Huomioithan, että henkilötietojasi voidaan joutua
säilyttämään myös tätä kauemmin, mikäli sovellettava lainsäädäntö tai meitä
sitovat sopimusvelvoitteet kolmansia osapuolia kohtaan edellyttävät pidempää
säilytysaikaa.
10 Rekisteröidyn henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Sinulla on oikeus
soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti milloin tahansa:
-
saada
tieto henkilötietojesi käsittelystä;
-
saada
pääsy omiin tietoihisi ja tarkastaa itseäsi koskevat käsittelemämme
henkilötiedot;
-
vaatia
epätarkan ja virheellisen henkilötiedon oikaisua ja tietojen täydentämistä;
-
vaatia
henkilötietojesi poistamista;
-
vastustaa henkilötietojesi
käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseesi
liittyvällä perusteella siltä osin kuin henkilötietojesi käsittelyperusteena on
oikeutettu etumme;
-
saada
henkilötietosi koneluettavassa muodossa ja siirtää kyseiset tiedot toiselle
rekisterinpitäjälle edellyttäen, että olet itse toimittanut kyseiset
henkilötiedot meille, käsittelemme kyseisiä henkilötietoja sopimuksen
perusteella ja käsittely suoritetaan automaattisesti; ja
-
vaatia henkilötietojesi
käsittelyn rajoittamista.
Sinun
tulee esittää yllä mainitun oikeuden toteuttamista koskeva pyyntösi meille
tämän tietosuojaselosteen Yhteydenotot-kohdan mukaisesti. Voimme
pyytää sinua tarkentamaan pyyntöäsi kirjallisesti ja varmentamaan henkilöllisyytesi
ennen pyynnön käsittelemistä. Voimme kieltäytyä pyyntösi toteuttamisesta
sovellettavassa laissa säädetyllä perusteella.
Sinulla on myös aina oikeus tehdä valitus
asianomaiselle valvontaviranomaiselle taikka sen EU:n jäsenvaltion
valvontaviranomaiselle, jossa asuinpaikkasi tai työpaikkasi sijaitsee, mikäli
katsot, että emme ole käsitelleet henkilötietojasi soveltuvan
tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
11 Rekisterin suojauksen periaatteet
Kunnioitamme
henkilötietojesi luottamuksellisuutta. Henkilötiedot on suojattu ja
tallennettu tietojärjestelmäämme, johon on rajattu pääsy vain sellaisilla
henkilöillä, jotka tarvitsevat kyseisiä tietoja työtehtäviensä hoitamiseksi.
Kyseisillä henkilöillä on käytössään henkilökohtaiset käyttäjätunnukset ja
salasanat.
Salaamme Yhtiömme ulkopuolelle lähetettävät
henkilötiedot.
12 Yhteydenotot
Kaikki yllä mainittujen oikeuksien käyttämistä
koskevat pyynnöt, kysymykset tästä tietosuojaselosteesta ja muut yhteydenotot
tulee tehdä sähköpostitse Susanne Merivirralle osoitteeseen susanne.merivirta@sgn.fi otsikolla ”Tietosuojakysely”. Voit myös ottaa yhteyttä henkilökohtaisesti toimipisteissämme tai
kirjallisesti alla olevaan osoitteeseen:
Agritek Oy
Susanne Merivirta
Juurakkokuja 4, 01510, Vantaa
Evästeet
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneellesi käydessäsi tietyillä web-sivuilla. Palvelin voi myöhemmin käyttäjän palatessa lukea evästeen ja näin sivusto muistaa siellä vierailleen käyttäjän. Evästeiden avulla pyrimme ymmärtämään paremmin, millaisesta sisällöstä sivuston käyttäjät ovat kiinnostuneita ja ne helpottavat sivustojen käyttöä ja mahdollistavat tiettyjä toiminnallisuuksia, kuten istunnon muistamisen, sivustojen käyttäjäkohtaisen personoinnin ja helpon tunnistautumisen palveluun.
Evästettä voi myöhemmin käyttää vain sen tallentanut palvelin, eikä evästeistä aiheudu vahinkoa käyttäjän laitteelle tai voida tunnistaa käyttäjää, ellei käyttäjä ole kirjautunut palveluihin. Evästeet jaetaan lähtökohtaisesti istuntokohtaisiin ja pysyviin evästeisiin. Istuntokohtaiset evästeet vanhenevat käyttäjän lopettaessa web-palvelun, pysyvät evästeet säilyvät selaimessa tietyn aikaa tai kunnes käyttäjä poistaa ne. Verkkosivuston kävijöistä kerätään tietoa JavaScript-komentokielen avulla. Kaikki kerättävät tiedot ovat yleisesti saatavilla sivuston ylläpitäjälle ja sivustolla toimiville muille ohjelmistoille.
Evästeiden käyttötarkoitus
Jotta voit hyödyntää Agritek Oy:n sivustojen sisältöä ja personoituja ominaisuuksia kokonaisuudessaan, sinun on sallittava evästeiden käyttö (useimmiten käyttö on sallittu automaattisesti) tietokoneessasi, taulutietokoneessasi tai matkapuhelimessasi. Tietyt sivuston personoidut ominaisuudet ovat käytettävissä vain, jos evästeiden käyttö on sallittu. Evästeiden avulla keräämme tietoa sivustojemme ja asiakkaidemme sivustojen käytöstä, verkkosivustoilla vierailevien käyttäjien päätelaitteista ja verkkoselaimesta. Käytämme evästeitä palveluidemme toiminnallisuuden mahdollistamiseen sekä analytiikkaan ja markkinoinnin kohdistamiseen Agritek Oy:n ja yhteistyöyritysten verkkosivuilla. Evästeiden avulla palvelujemme käyttö on käyttäjälle helpompaa ja esitetty markkinointi on tarkoituksenmukaisempaa ja kohdistetumpaa.
Evästeiden (ja muiden vastaavien tekniikoiden) avulla saatuja tietoja voidaan liittää tunnistettuun käyttäjään. Tällöin tietoja kerätään ja käsitellään Agritek Oy:n asiakasrekisterin rekisteriselosteessa kuvatulla tavalla.
Tilastollinen seuranta
Voidaksemme tuottaa parempia palveluita, teemme tilastollista analyysiä sivustoilla vierailijoiden määrästä, miltä sivuilta kävijät ovat päätyneet palveluun, mainonnan tehokuudesta ja vierailevien selainten teknisestä ympäristöstä. Tietojen avulla kykenemme paremmin kohdentamaan palvelun käyttäjille juuri heille mieluista sisältöä (esim. tietoa, tuotteita, tarjouksia). Luokittelemme käyttäjiä kohderyhmiin selainkäyttäytymisen perusteella, näille kohderyhmille esitetään mainontaa ja sisältöä heidän todennäköisten kiinnostustensa perusteella.
Kolmannet osapuolet
Yhteistyökumppanimme, kuten yritykset ja mainostajat, voivat käyttää evästeitä kohdentaakseen käyttäjille sisältöä heidän kiinnostustensa ja asiakasryhmien perusteella.
Evästeiden avulla palvelun käyttäjää ei voida yhdistää luonnolliseen henkilöön. Eväste sisältää vain yksilöllisen, istuntokohtaisen tunnuksen, jonka avulla voidaan tunnistaa sivustolla vieraileva verkkoselain.
Esimerkkejä sivustoillamme käytettävistä evästeistä
Sivustollamme käytetään esimerkiksi seuraavia evästeitä:
Google Analytics
_cfduid
language
PHPSESSID
.GA
.gat
.gid
_atuvc
_atuvs
_hstc
_ptq.gif
_at.cww
ads/ga-audiences
at-lojson-cache-#
at-rand
collect
di2
fr
hubspotutk
impression.php/#
loc
ouid
tr
uid
uvc
vc
xtc
currency
display
sname
Sivustolla käytettävillä evästeillä on esimerkiksi seuraavanlaisia käyttötarkoituksia:
- sivuston toiminnan kannalta välttämättömät evästeet
- sivuston kävijädatan keräämiseen liittyvät evästeet
- markkinointitarkoitukseen käytettävät evästeet
- sekä muihin kategorioihin kuuluvat evästeet
Vastuullisuus
Suomessa evästeiden käyttöä säätelee tietoyhteiskuntakaari (917/2014). Olemme sitoutuneet käsittelemään tietoa luottamuksella ja kunnioitamme palvelun käyttäjien yksityisyyttä. Tietojenkäsittely tapahtuu Suomen lainsäädännössä määriteltyjen yksilön tietosuojaa koskevien säädösten ja ohjeistusten mukaan.
Käyttäjän mahdollisuudet
Käyttämällä Agritek Oy:n tai yhteistyöyritysten verkkosivuja, joilla hyödynnetään evästeitä, käyttäjä antaa suostumuksensa yllä kuvatun kaltaiseen tietojenkäsittelyyn.
Evästeiden tyhjentäminen
Käyttäjä voi tyhjentää evästehistorian verkkoselaimensa asetuksista. Tällöin tunniste joka on asetettu selaimeen ja siihen perustuva verkkokäyttäytymisprofiili poistuu. Toimenpide ei estä uusien evästeiden tallentumista selaimeen.
Evästeiden estäminen
Käyttäjä voi estää kokonaan evästeiden käytön verkkoselaimessa. Useimmissa selaimissa määritys tehdään selaimen tietoturva-asetuksista. Toimenpide estää kaikkien evästeiden tallentumisen ja voi aiheuttaa ei-toivottuja vaikutuksia sivustojen käytettävyyteen ja toimintaan liittyen.
Kolmansien osapuolten evästeiden estäminen
Monissa verkkoselaimissa on mahdollista estää kolmansilta osapuolilta tulevat evästeet. Tällöin selain sallii vain evästeet jotka tulevat suoraan käytettävästä verkkopalvelusta. Toimenpide tehdään selaimen asetuksista (estää kaikkien kolmansien osapuolten evästeet) tai Your Online Choices – sivuston avulla (mahdollisuus määrittää estot yrityskohtaisesti).
YourOnlineChoices
YourOnlineChoices -sivusto tarjoaa kattavan tietopaketin verkkomainonnasta ja mahdollisuuden kieltää selainkäyttöön perustuva mainonta.
On tärkeää muistaa, että kieltäminen ei tarkoita verkkomainonnan loppumista kokonaan. Kieltämisen jälkeen verkkosivustoilla näytettävät mainokset eivät tosin välttämättä ole sinulle kohdennettuja tai sinua kiinnostavia.
EDAA
European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA) on voittoa tavoittelematon järjestö Brysselissä ja vastaa koko Euroopan tasolla selainkäyttäytymiseen perustuvan verkkomainonnan (OBA) kohdentamisen itsesääntelyohjelmasta.
EDAA toimii keskeisenä OBA -ikonin lisensoivana organisaationa ja mahdollistaa teknisesti kuluttajille läpinäkyvyyden ja kontrollin selainkäyttäytymiseen perustuvaan mainontaan www.youronlinechoices.eu –palvelun avulla.
OBA
EDAA lisenssioi OBA -ikonin, joka toimii samoin koko Euroopassa ja Yhdysvalloissa. Ikoni näkyy digitaalisten mainosten päällä, jota klikkaamalla kuluttaja ohjataan www.youronlinechoices.eu –palveluun. Palvelussa kuluttaja saa lisätietoa selainkäyttäytymiseen perustuvasta mainonnasta ja voi kontrolloida internet käyttäytymisestään kerättävää tietoa ja mainontaa.